Gebruiksvoorwaarden

SERA MODE - Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 november 2025

Welkom bij SERA MODE! Door onze website te bezoeken en te gebruiken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door.

1. Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van de SERA MODE-website (seramode.com) en de aankoop van producten in onze webwinkel. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of dat u toestemming van uw ouders heeft om een ​​aankoop te doen.

2. Producten en prijzen

Productinformatie:

  • Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
  • De kleuren kunnen enigszins afwijken als gevolg van de monitorinstellingen.
  • Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties dienen uitsluitend ter informatie.

Prijzen:

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€), tenzij anders aangegeven.
  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • De prijs die in rekening wordt gebracht, is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat u uw bestelling plaatst.
  • Prijzen zijn inclusief btw, indien van toepassing.

Productbeschikbaarheid:

  • Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
  • Als een artikel niet op voorraad is nadat u een bestelling heeft geplaatst, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u een terugbetaling of een alternatief aanbieden.

3. Bestellingen en betaling

Een bestelling plaatsen:

  • Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop.
  • Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te accepteren of te weigeren.
  • Zodra uw betaling is verwerkt, ontvangt u een orderbevestigingsmail.

Betaalmethoden: Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Creditcards en betaalpassen (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Andere betaalmethoden worden weergegeven bij het afrekenen.

Betalingsbeveiliging:

  • Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde betaalpoorten.
  • Wij bewaren uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers.

Bestelling annuleren:

  • U kunt uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden door contact op te nemen met support@seramode.com.
  • Zodra een bestelling is verzonden, is ons retourbeleid van toepassing.

4. Verzending en levering

Raadpleeg ons verzendbeleid voor gedetailleerde informatie over:

  • Verzendkosten en levertijden
  • Internationale verzending en douane
  • Je bestelling volgen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, weersomstandigheden of problemen met de transporteur waar wij geen invloed op hebben.

5. Retourneren en terugbetalingen

Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor gedetailleerde informatie over:

  • Hoe kan ik artikelen retourneren?
  • Verwerkingstijden voor terugbetalingen
  • Niet-retourneerbare artikelen

6. Intellectueel eigendom

Copyright:

  • Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van SERA MODE.
  • U mag geen inhoud reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Handelsmerken:

  • SERA MODE en ons logo zijn handelsmerken die ons eigendom zijn.
  • Ongeautoriseerd gebruik van onze handelsmerken is verboden.

7. Gebruikersaccounts

Account aanmaken:

  • Je kunt een account aanmaken om bestellingen te volgen en voorkeuren op te slaan.
  • U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens.
  • U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

Account beëindigen:

  • Wij behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden, op te schorten of te beëindigen.

8. Verboden activiteiten

U gaat ermee akkoord om niet:

  • Gebruik onze website niet voor illegale doeleinden.
  • Pogingen om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te verkrijgen.
  • De goede werking van de website verstoren
  • Gebruik geautomatiseerde systemen (bots) om zonder toestemming toegang te krijgen tot de website.
  • Het is niet toegestaan ​​onze producten zonder toestemming commercieel door te verkopen.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

  • SERA MODE is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade.
  • Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor het product heeft betaald.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of storingen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle.

10. Schadeloosstelling

U stemt ermee in SERA MODE te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze website of schending van deze voorwaarden.

11. Geschillen en toepasselijk recht

Toepasselijk recht:

  • Deze voorwaarden vallen onder het Nederlandse recht.
  • Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de rechtbanken van Nederland.

Geschillenbeslechting:

  • Wij raden u aan eerst contact met ons op te nemen om eventuele problemen op te lossen.
  • Als een geschil niet informeel kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan bindende arbitrage.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum bij "Laatst bijgewerkt". Door de website na wijzigingen te blijven gebruiken, accepteert u de nieuwe voorwaarden.

13. Contactgegevens

Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u richten aan info@seramode.com.
Onze contactgegevens vindt u hieronder:
SERA MODE
info@seramode.com
De Veste 17 07
+31 6 361 402 28
76015114
NL003022040B28